よくあるご質問

下記に無いご質問等は「お問合わせフォーム」、各商品については「カートボタン下の商品のお問合わせ」よりご連絡をお願いいたします

●ご注文について

【重要】デザインスタジオ大吉堂で検索すると違うページが表示されますが

yahoo!やgoogleで検索をすると当店の名前を含んだ検索結果が多く表示されてしまいます。実際に閲覧すると当店とは関係のないお店が表示されますが一切関係が御座いません。「フィッシング詐欺のページ」ですので絶対に購入しないようご注意下さい。当店はURL表示に「https://daikichido.net」が必ず含まれます。

納期はどのくらいかかりますか?

当店は通常、レイアウト確認のない商品(家紋ステッカー・職人ステッカーなど)はご注文の翌日~3営業日で出荷、レイアウト確認を必要とする商品はご注文から1~5営業日位で出荷をしております。繁忙期や出荷日(週2~3回)で変動しますので目安としてお考え下さい。お急ぎの対応もできますのでご相談下さい。

ホームページ掲載の商品を買う場合、メールで注文すればよいのですか?

当店の商品は「すべてカートに入れる」でWEBからご注文が可能です。各商品下段に「カートに入れるボタン」がございますのでご確認下さい。またはサイズごとに分かれた商品については「サイズ表記の画像」を押して頂くとサイズごとのボタンが出てきます。ホームページで購入が出来ない商品などはメール等や各種フォームよりお問合わせください。

メールやFAX、LINEで注文をしたい

ご注文は大丈夫ですが最終的に「仮注文のお手続き」がWEBより必要となります。

電話で相談・注文をしたい

誠に恐れ入りますがお電話でのご相談・ご注文はお受けしておりませんのでメール等でお願いいたします。

会員登録はしなくても注文はできますか?

会員登録は頂かなくても問題はありません。もし継続してご注文を頂く場合は会員登録をされた場合「ご注文履歴の確認」「お名前・住所等の自動入力」「発送先の複数登録」が可能となります。次回ご注文の際に「前回の仕様(書体や色・数量など)」が分らなくなる場合が多いです。その問題も解決できますので是非ご利用下さい。なおメールマガジンなどは一切ありません。またクレジット情報なども登録は致しませんのでご安心下さい。

注文をしたけどその後メール連絡がありません

ご注文後は「即時~10分以内に自動送信メール」が届き、営業時間内には正式な受注メールもお送りいたします。メールが来ない場合は「迷惑メールフォルダ」を必ずご確認下さい。outlookなどはフォルダを開いた時点で受信をしますので受信数0でも開いてご確認下さい。またその際「当店名の入っていないメール」はひらかぬようご注意下さい。迷惑メールフォルダに無い場合は、メールアドレスが違っているか迷惑メールを判断されシャットアウトされている可能性がございます。その場合はお手数ですが「ご注文時と違うアドレス」でご連絡をお願いいたします。違うドメインのアドレスでお願いいたします。(例:aaa@outlook.jp→bbb@outlook.jpは同じ結果になります)

注文をキャンセルしたい

家紋ステッカーや職人ステッカーなど「お客様へのレイアウト確認」が無い商品については正式な受注メール送信後より制作作業へ入ってしまいます。正式な受注メール送信の時点でキャンセル不可となりますので至急ご連絡をお願いいたします。
またレイアウト確認が必要な商品で「レイアウトを見てからキャンセル」の場合はデータ代のみご請求となりますのでご注意下さい。

●仮注文について

仮注文とは何でしょうか?

ホームページ掲載商品を含まず「メールやLINE,FAX,お問合わせフォーム,お見積りフォーム」経由でご注文を頂いたお客様に限り「仮注文のお手続き」が必要となります。お客様情報や発送に必要なご住所等やお支払い方法をご入力頂くため「仮商品(0円商品)」をご購入頂きご注文を頂きます。そのあと当店にてお見積りご了承等を頂いた商品に変更を行ない正式なご注文メールとして送信をいたします。なおホームページ掲載商品をご購入の場合は仮注文の必要はございません。

なぜ仮注文が必要なのでしょうか?

当店の場合、お気軽にお問合わせを頂くためお見積りのご依頼の際に「ご住所や電話番号等」はお聞きをしておりません。そのためご注文の際は仮注文を頂くようにお願いをさせて頂いております。

毎回、仮注文をしないとダメなのでしょうか?

ご住所変更や別送配送希望・お支払い方法などをご確認頂くため毎回必要になってしまいます。なお当店に「会員登録機能」がございます。一度ご登録を頂ければ「ご注文の際にIDとPWでログイン」でお名前・ご住所などは自動入力となりますこちらをご利用頂ければ幸いです。

どのタイミングで仮注文をすればよいのですか?

メール等で再注文やお見積りを頂いた場合、再注文の場合は過去のご確認データ、お見積りの場合はお見積りをお送りいたしますのでご確認後にご注文を頂ける際に仮注文をお願いいたします。(当店から返信の際にご案内をいたします)

【ご案内】仮注文が不要な例外がございます

オリジナルの商品(ホームページ掲載商品以外)だけを毎回ご購入となる場合は、当店でお客様に代行して受注登録を行なう事が可能です。ただし当店独自の管理用IDで登録を行なうためお客様でご注文履歴などの確認が出来ません。メールなどのみで注文を行ないたい場合はその方法にて対応をさせて頂きます。(新規の場合はお客様情報を初回のみお知らせ頂く必要があります)通常はご案内をしておりませんのでご希望の場合は必ずお知らせください。

●ステッカー全般について

切り抜きステッカーとプリントステッカーの違いはなんですか?

切り抜きステッカーは「各色に着色されている粘着フィルム」を輪郭だけカットして文字や絵柄だけを残すステッカーです。当店はこのステッカータイプになります。プリントステッカーは「白などの粘着フィルムに印刷をしてラミネート仕上げ」をするフルカラー対応のステッカーになります。(当店に設備はありません)
それぞれにメリットデメリットがありますが当店で使用する切り抜きタイプをご説明いたします。

●メリット
・1枚から制作が可能で比較的安く製作が出来ます。
・インクや保護フィルムに頼らない1層式素材のためプリントタイプより色あせに強く長期間の耐久性があります(メーカー値5年)
・白背景などの余白がないため貼った際の違和感は全くありません。
・価格が変わった、営業時間が変わったなど部分的に貼り換えが可能です。

●デメリット
・細かい文字(英字5mm/漢字1.5cm以上必要)や細かいイラストは苦手です。またキャラクターやグラデーション・写真などは製作が出来ませんのでプリントステッカー向きとなります。
・色が増えるとその分色ごとの材料を使うため価格が上がってしまいます。当店は切り抜きタイプは~5色位までを推奨しています。
・フィルムの色が決まっているため使用色が限定されます。当店は35色用意していますがインクではないため仕様上細かい色指定はお受けする事ができません。

屋外で使用しても大丈夫ですか?

当店のシートはすべて屋外用です。メーカー値5年前後ですが紫外線による色あせが始まる数値になるため実際はそれ以上持つと思います。(お使いの環境や施工状況によります)

ステッカーの貼り方を教えて下さい

全ての切り抜きステッカー商品には「A4サイズの貼り方説明書」を同梱してお送りしております。小さくて見にくいですが同じものを掲載しておりますのでこちらをご確認下さい。

後で剥がす事は可能ですか?

裏が粘着になるステッカーにつき剥がす事は可能ですが、長期間屋外で使用している場合はフィルムが硬化していると剥がしにくい場合があります。ドライヤーで温めながら剥がすなどの方法が必要です。糊残りの場合はパーツクリーナーで除去可能です。

●社名ステッカー・筆文字ステッカーについて

サイズ仕様別一律価格は他店と何が違うのですか?

一般的には「1文字サイズ×文字数」か「幅×高さ」で計算をいたします。ご注文の度に見積り依頼が必要になったり途中で高さが変わると金額も変わってしまいます。当店はこの2つは考慮せず「幅(縦型は高さ)」のみで一律価格として文字数が多くても途中で高さが変わっても金額は変わらないようにしております。

幅は書いてあるのですが高さがわかりません

横型を例として高さの記載がないのは、例えば「50cmに何文字入るか」で高さが変わってしまいます。文字数が少なければ高さは増え、多いほど高さは少なくなります。よってサイズごとに高さを事前に記載する事が出来ません。レイアウトをご確認頂く際にはデータ上に縦横サイズをすべて記載してお見せしております。貼る場所に「高さ制限」がある場合はご注文時にお知らせください。考慮してレイアウトを作ります。なお当店は「高さ」は計算に入れない一律価格となっております。

製作前にレイアウトを見せてもらえますか?

新規ご注文や訂正注文の場合は必ずメールでレイアウトをお送りし、ご了承頂いてから制作をしております。なお訂正が無い再注文についてはご確認作業は省略してそのまま製作発送をさせて頂きます。

10cm単位のサイズ設定ですが45cmや82cmなども大丈夫ですか?

一律価格にするため10cm刻みで価格設定をしておりますがご指定があれば10cm単位にプラス1cm・1mm単位も大丈夫です。その場合は価格及び購入するカートは下記の通りとなります。

●例:42cmの場合→50cmのカートよりご購入頂き「補足欄に42cm幅を希望」とお書き添え下さい。
●例:115cmの場合→120cmのカートよりご購入頂き「補足欄に115cm幅を希望」とお書き添え下さい。

例えば「21cmから30cmまで」は30cmのカート、「91cmから100cm」は100cmのカートとなります。

貼る場所が狭いため「高さ」を指定したい(縦型の場合は「幅」)

テナント表示板やトラック平ボディのアオリ・ドアピラー(縦型)など高さ(または幅)に制限がある場合はギリギリサイズでなくステッカーを貼った場合の少し余裕を見たサイズをご注文時にお知らせください。その高さ(幅)に収まるようレイアウトをいたします。逆に文字内容によっては指定高さに満たない場合もございます。

小さい文字でも大丈夫ですか?

書体にもよりますが「英字は5mm」「日本語は1.5cm」以上は必要になります。

1文字サイズを指定したい

産業廃棄物収集運搬車の表記や登録番号許可票など規程により1文字サイズが〇〇cm以上と決められています。その用途の場合は1文字サイズでのご指定も可能ですが、基本的に文字は「1文字ごとに大きさがバラバラ」です。すべての文字を5×5cmなどにすることが難しいため「文字を並べた状態」で一番小さい文字が規定サイズになるようレイアウトいたします。専用商品ではないため規程サイズについてはご注文時に必ずお知らせください。

縦型で作りたいけど対応可能でしょうか?

ご注文の際に「選択項目」にて横型・縦型をお選び頂けるようご用意をしております。

文字向きを進行方向(当店名称は逆向き)から始めたい

2枚1組でご購入頂いた場合は「選択項目」でご指示頂けるようご用意をしております。左右のドアなどに貼る場合、2枚1組をお選び頂き「株式会社大吉」「吉大社会式株」として1枚ずつ制作をいたします。なお当店の場合、ご指示が無い限り、電話番号や住所と英字は読めなくなってしまうため逆向きにいたしません。社名のみ逆向きとなります。

大きいサイズでも大丈夫でしょうか?

当店の材料は20m巻きの幅60cmになります。精度と製作の都合上「長い方は2mで短い方は57cm」まで1シートとしております。文字など分割できるものは2m未満でカットして分割納品となります。マークや文字などは57cm高さを超える場合、製作は出来ませんので予めご了承下さい。

なぜ3行は価格が上がるのですか?(社名ステッカー)

切り抜きステッカーは輪郭に機械でカットをしたあと、不要部分を剥がす作業は手作業になります。そのため作業量が増えるため2行まではサービスですが、3行については割増とさせて頂いております。

オリジナルのステッカーを作りたい・データを支給してその通り制作をして欲しい

対応可能です。お見積りをさせて頂きますので下段の「aiデータをご自身で制作されるお客様へ」をご確認の上データ送信ください。なお画像データ(jpg.png.gif)やwordデータから制作する事はできませんので、当店にて初回のみ有料でaiデータを作成する必要がございます。

届いたステッカーに不良がありました

切り抜きステッカーの加工仕様上、稀に細かい部分や濁点などが欠落してしまう場合がございます。検品は行なっておりますが見落としてしまう場合がございますので、誠に恐れ入りますが不良箇所を発見した場合は当店にご連絡をお願いいたします。すぐに商品を再製作して送らせて頂きます。なお貼ったあとに濁点抜けなどがあった場合は、剥がす手間となってしまいますので欠落部分のみ発送いたします。何卒ご理解を頂ければ幸いです。

貼る際に失敗してしまいました

当店独自の保証で「30cmサイズ以上、同じステッカーを2枚1組以上ご注文の場合」に限り1枚を無償でお送りしております。ただし送料のみご負担をお願いいたします。(お客様着払い・ヤマト運賃の定価)その際に失敗したステッカーをお剥がし頂き「ステッカーが使用できない状態」の写真と「失敗をした状況のご説明」をメールでお送りを下さい。条件がありまして1顧客様1回限りとなりますので予めご了承頂ければ幸いです。

【ご案内】物流関係や企業営業車など決まった商品ご注文について

毎回メールや仮注文、または企画商品の仕様を選んでのご注文は手間がかかります。そのお手間を省くため「お客様専用のページ」を制作してそのページに「商品を固定化した専用商品」をお作りいたします。必要な商品を「数量のみ」選択頂きカートに入れてご注文を頂けるようにいたします。もちろん専用ページは無料でご注文頻度は問いませんのでお気軽にご相談下さい。

●家紋ステッカー・プレミアム家紋ステッカーについて

どんな家紋でも制作してもらえるのでしょうか?

ページの始めに「家紋検索」のボタンがございます。こちらを押して頂くと当店で所有している家紋データの一覧がPDFで開きます。パソコンやスマホの検索機能を使い「必ず家紋があるかご確認」をお願いいたします。ご希望の家紋が一覧にない場合でもデータの組合せ(例:○○番の外枠に○○番の紋を入れる)で制作が可能な場合がございます。

手持ちの家紋写真をステッカーにして欲しい

当店の家紋ステッカーは「切り抜きタイプ」になるため印刷ではなく「家紋の輪郭データを読み取って機械で切り抜き」を致します。画像データにはその輪郭データがないためお手持ちの画像をもとにデータを描き直す必要がございます。家紋の複雑さにより初回のみ1,100円~11,000円の費用が掛かってしまいます。ステッカー代よりも高い費用となるため、どの店にも家紋が無い、オリジナルの家紋であるなど希少性の高い場合はご検討の上ご相談下さい。

小さいステッカーが欲しいです

武道具に貼るために3cm位をご希望頂くご相談が多いです。複雑ではない家紋は可能ですのでご相談下さい。

制作サイズ制限があるのでどうしてですか?

糸状・粒状が含まれる細かい家紋は製作する事が出来ません。ホームページに例を掲載しておりますのでお客様での判断が難しいときはご相談下さい。またプレミアム家紋については材料が固いため通常家紋よりサイズ制限がでてしまいます。